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Akeneo est un PIM pour Product Management Information System, soit un gestionnaire des informations produit. Il est Open Source et multi-channel. Akeneo permet notamment de centraliser toutes les informations produits provenant de différentes sources (ERP, fichier Excel ou CSV, serveur multimédia, etc), de les enrichir en ajoutant par exemple les traductions, des informations spécifiques en fonction du canal d'exportation et de vérifier la complétude des attributs en fonction du canal d'export.

Vous pouvez ainsi gérer plus efficacement au sein des départements (marketing, vente, traductions, ecommerce, etc) de votre entreprise le flux d'information de vos produits et exporter les données adéquats en fonction du canal choisi (ecommerce, retail, print, etc).

Akeneo s'intègre avec les solutions eCommerce tel que Magento et Prestashop. Et grâce à son extensibilité, nous pouvons créer des connecteurs d'import/export en fonction de votre système d'information (ERP, MAM, etc)

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OroCRM est une application web de gestion de la relation client, Open Source, multichannel pour des relations commerciales aussi bien B2B (Business-to-Business) que B2C (Business-to-customer).

Son interface personnalisable et intuitive vous donne un accès à de nombreuses fonctions utiles pour vos départements marketing, ventes ou support.

OroCRM a été créé par des anciens employés de Magento dont son co-fondateur, Yoav Kutner. Ainsi, OroCRM a été pensé pour le commerce électronique et s'intègre donc parfaitement avec la plateforme eCommerce Magento mais aussi d'autres solutions eCommerce comme Prestashop.

En plus de pouvoir centraliser les données de vos clients et prospects, la synchronisation des données avec votre plateforme eCommerce, vous autorise à recouper les informations personnelles et d'achats de vos clients et organiser, par conséquent, vos campagnes de marketing et d'avoir des rapports détaillés les concernant.

L'outil est suffisamment flexible pour s'adapter à vos besoins et vos processus internes grâce notamment à son éditeur de flux de travail.

OroCRM se distingue sous forme de deux types de license: une version Open Source et gratuite pour la Community Edition et une version Enterprise Edition sous license EULA. Diglin propose les deux versions sous forme d'hébergement Saas (Software-as-a-service) ou bien sur votre propre hébergement si ce dernier à les exigences minimums requis.

• Fonctionnalités
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Marketing	Community Edition	Enterprise Edition
Gestionnaire des leads
Gestionnaire de rapports de perfromance
Moteur avancé de segmentation client
Gestionnaire de campagne Marketing
Incorporation de formulaires pour pages web
Statistique analytique de l'engagement client Traçage du comportement des visiteurs d'un site Gestion des campagnes marketing et de traçablité
Ventes	Community Edition	Enterprise Edition
Tableau de bord B2B
Workflow des leads et opportunités
Gestionnaire d'opportunité et tunnel de vente
Moteur flexible du flux de travail
Gestionnaire de tickets
Gestionnaire de comptes
Journalisation des activités tel que les appels, notes, emails, etc
Importation & Exportation des contacts
Outils de productivité	Community Edition	Enterprise Edition
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de contacts
Gestionnaire de tâches Synchronisation des contacts Synchronisation IMAP des emails des utilisateurs Calendrier et évènements coloré Synchronisation des calendriers avec OroCalendar Support multilingue pour les notifications par email Calendrier des tâches
Import / Export CSV
Support des recherches avancés
Gestionnaire de comptes
Comptes
Calendrier système
Editeur WYSIWYG pour les notes et commentaires
API SOAP et REST
Accès global aux données de multiple organisations dans une seule vue
Intégration avec Microsoft Outlook
Intégration avec les serveurs Microsoft Exchange
Marchants en ligne	Community Edition	Enterprise Edition
Integration eCommerce Import des données de commande Complétion des commandes Création de commandes Intégration des paniers d'achats abandonnés Créer et mettre à jour des données clientes depuis OroCRM Synchronise les abonnés de la Newsletter
Tableau de bord des statistiques eCommerce
Widget de tableau de bord eCommerce
Statistiques RFM des canaux Magento
Ajouter des champs personnalisés à toutes les entités systèmes
Calendrier Oro
Integration standard	Community Edition	Enterprise Edition
Mailchimp
Zendesk
Magento
Magento abandonned cart
Sweet Tooth
Mandrill
dotmailer
Ebay
Amazon
Full Contact
User Interface	Community Edition	Enterprise Edition
Tableau de bord personnalisé
Tableau de bord personnalisable
Tableau de bord interactif
Navigation avec structure de menu flexible - incluant l'historique, les éléments les plus vus et un panneau d'affichage
Système d'aide et de tooltips
Design responsive
Scalabilité et performance	Community Edition	Enterprise Edition
Support MySQL
Support PostgreSQL pour de large lots de données
Elastic Search
Test de performance avec de large lots de données
Support	Community Edition	Enterprise Edition
Support client par email et téléphone par l'éditeur
Admin	Community Edition	Enterprise Edition
Gestion des droits d'accès par utilisateur, groupe ou rôle
Localisation (pays et région)
Support organisation multiple
Entreprise grade graph

Magento est une solution Open Source pour le commerce en ligne qui a vu le jour en 2008 et qui est aujourd'hui très largement répandue dans le monde.

Magento est soutenue par une forte communauté de fournisseurs de solutions, de développeurs et de marchands. Ce qui permet aux utilisateurs de Magento de bénéficier de solutions diverses et pouvant s'adapter à la plupart de vos besoins. C'est une solution très flexible, proposant de nombreuses fonctionnalités de base qui couvre l'ensemble des processus de gestion des commandes et du catalogue.

Magento est proposé sous forme de deux types de license: une license Community, Open Source et gratuite qui convient pour les petites et moyennes boutiques et une license Enterprise EULA qui convient aux boutiques ayant un fort traffic et dont les besoins en performance sont exigeants. Dans ce dernier cas, le support de niveau 2 et 3 est assuré par l'éditeur.

Diglin propose de vous accompagner tout au long du processus de conception et de création de votre boutique jusqu'à sa mise en ligne. Profiter de notre expertise et de nos 10 années d'expérience dans le domaine pour déveloper et assurer la réussite de votre boutique.

• Fonctionnalités
• Photos d'écran

Magento offre de nombreuses fonctions dont notamment (liste non exhaustive):

• Gestion complète du catalogue:
  • Création de produits simple, configurable, bundle, virtuel ou téléchargeable
  • Définition de groupe d'attributs permettant d'organiser vos produits par famille
  • Création de différents types d'attributs permettant de personnaliser vos produits: texte, images, drop down, radio, checkbox. fichier, etc
  • Définition de règles de prix en fonction du groupe client, du nombre de produits achetés, d'une durée, de règles de catalogue ou de panier d'achat
  • Gallerie d'images et affichage en fonction du contexte
  • Design personnalisable
  • Gestion des stocks, quantité minimale autorisée dans le panier, alerte de produit lorsque la quantité est trop basse, etc
  • Produits accessoires, Upsell et Crossell
  • Gestion des catégories
• Gestion complète du processus de commande:
  • Création de commandes depuis le back office (prise de commande offline)
  • Informer vos clients des différents status de la commande
  • Création de bon de livraison ou de remboursement
  • Création et impression de facture
• Design personnalisable et adaptable au mobile
• Différents mode de livraison (envoi gratuit, forfaitaire, tarifs selon poids/prix/destination) et de paiement par défaut (facturation, PayPal, chèque ou transfert bancaire)
• Fonctions de marketing tel que:
  • l'insertion de méta-données pour le SEO
  • création de sitemap
  • Envoi possible de newsletters
  • intégration avec Google Analytics et d'autres outils de statistiques
  • coupons personnalisables selon différentes règles
• Gestion multisites, multimonnaies, multilingues, multitaxes
• Rapport détaillé:
  • Commandes passées
  • Chiffre d'affaires par produit
  • Nouveaux clients
  • Chiffre d'affaire par client
  • Nombre et coût des paniers abandonnés
  • Tags utilisés
  • Mots-clés recherchés
  • Commentaires
• Extensible facilement grâce à plusieurs milliers d'extensions disponibles ou grâce à un dévelopement spécifique

OroCommerce est une solution eCommerce Open Source se focalisant sur le B2B. Même si de nombreuses fonctionnalités du B2C s'appliquent en B2B, le B2B requiert des spécificités que d'autres plateformes eCommerce tel que Magento ne possède pas de base ou sans de gros développement.

OroCommerce supporte un gros volume de produits et intègre un CRM de base vous permettant de personnalisé vos campagnes de Marketing plus efficacement. La boutique peut être entièrement personnalisée pour un ou des groupes clients ou un client spécifique.

La fonction de Workflow permets de spécifié comment le processus de commande se déroulera, par exemple, un client pourrait demander la confirmation d'une commande auprès d'un revendeur pendant le processus d'achat. Ou encore une liste de prix spécifique peut être appliqué à un client spécifique.

De nombreuses fonctionnalités sont mises à disposition dont:

• OroCRM Intégré

• Spécifiques par groupe de client ou client spécifique

  • Page login personnalisé
  • Catalogue produits / Catégorie
  • Prix
  • Contenu CMS
• Gestion de cliens offline
• Demande de devis
• Gestion de produits / d'attributs
• Gestion de liste de prix
• Liste d'achats multiples
• Règle de prix / Coupon de réductions
• CMS intégré / Gestion de blco de contenu
• SEO friendly
• Fonctionnalités de Marketing
• Rapports personnalisés / Segmentation client
• Inventaire Multi-Warehouse
• Et plus encore...

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